lunes, 12 de julio de 2010

MARKETING DE RELACIONES

El marketing de transacciones forma parte de un concepto más global denominado marketing de relaciones

El marketing de relaciones es crear relaciones a largo plazo mutuamente satisfactorias, con agentes claves (consumidores, proveedores, distribuidores) con el fin de obtener y conservar a largo plazo las preferencias y los negocios con dichos agentes, dando como resultado así la fidelidad de los clientes y por ende el aumento de utilidades y ganancias.

CANALES DE MARKETING

Existen 3 canales:

1. CANALES DE COMUNICACIÓN:

Periódicos, revistas radio, televisión


CANALES DE DISTRIBUCIÓN:Para mostrar o entregar el producto o servicio al comprador o usuario: almacenes, vehículos de transporte y diversos canales comerciales como los distribuidores, los mayoristas y los minoristas.

3. CANALES DE VENTA.- Para efectuar transacciones con compradores potenciales:

Distribuidores, minoristas, bancos, compañías de seguros

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