DEFINICIÓN
Cualquier cosa que se oferta en el mercado.
Es la expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos
Conjunto de atributos físicos p psicológicos que el consumidor percibe en un bien o servicio y que entiende que satisfacer deseos y las necesidades
Cuando nos enfrentamos a una política estamos ante decisiones mucho más complejas que un problema de diseño industrial.
Características Intrínsecas Olor, Sabor
Lo que el consumidor percibe de la oferta de las empresas y no lo que estas planifican ofrecer, aunque debieran parecer a ello
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO
Color Densidad
Tamaño Sonoridad
Sabor Packaging
Olor
Textura
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